帳號管理
刪除帳號
我們很遺憾你想離開。在你刪除帳號之前,請先確認以下事項。 如有任何問題,寫信給我們會親自處理。
最後更新:2026-05-26
刪除前請確認
這些資料會永久消失
⚠️ 執行刪除帳號操作後:
- 所有單字本、文法本、SRS 複習進度將永久刪除
- 所有錯題紀錄、學習統計、章節進度將永久刪除
- 與 AI 夥伴 Anna 的所有對話歷史將立即永久刪除(正常使用下對話本即每 12 個月自動清除一次,刪除帳號則立刻一併移除)
- 訂閱不會自動取消,請另至 App Store 或 Google Play 取消
- 此操作無法復原,刪除後資料無法找回
推薦方式 · 在 App 內操作
4 步驟完成刪除
這是最快、最直接的方式。
打開 Hi Nihongo! App
若你已將 App 卸載,需要先重新安裝並用原帳號登入。
點底部 Tab 列右下角的「我的」
進入你的個人頁。
進「設定」→「危險區」→「刪除帳號」
「危險區」位於設定頁最底部,以紅色標示。
輸入註冊 email 確認後送出
系統會在 30 天內從伺服器完全刪除你的資料。完成後你會收到一封確認信。
無法打開 App?
寄信給我們代為處理
如果你無法登入 App、或裝置已不在身邊,請寄信到 dustinchu@wisplu.com,主旨「刪除帳號」,內文請附上:
- 你註冊 Hi Nihongo!時使用的 email 地址
- (若記得)註冊時所留的暱稱
- 任何能協助我們核對身分的資訊
我們會在 7 個工作天內處理,並回信確認刪除完成。 為避免誤刪,寄信申請的 email 必須與註冊 email 一致;如不一致我們會回信請你補件。
常見問題